Velit Bilek, Kfz-Sachverständiger
Kfz-Meister, IQ-ZERT-zertifiziert
In den meisten Fällen liegt Ihr fertiges Kfz-Gutachten innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Fahrzeugbesichtigung vor. Der Vor-Ort-Termin selbst lässt sich bei mir oft schon innerhalb eines Tages vereinbaren, bei dringenden Fällen auch kurzfristiger. Die eigentliche Ausarbeitung mit Kalkulation und Fotodokumentation nimmt danach meist nur einen Werktag in Anspruch. Wer morgens einen Termin bekommt, hält sein Gutachten häufig schon am nächsten Vormittag in den Händen.
Nach einem Unfall will kaum jemand wochenlang warten. Die Werkstatt braucht die Schadenskalkulation, um die Reparatur zu planen und Teile zu bestellen. Die Versicherung will belastbare Zahlen sehen, bevor sie reguliert. Und wer sein Fahrzeug verkaufen, eintauschen oder aus einem Leasingvertrag zurückgeben möchte, kommt ohne Gutachten oft gar nicht weiter. Genau deshalb ist die Bearbeitungszeit für viele Betroffene die erste Frage, noch vor dem Preis.
Ich kenne diesen Druck aus vielen Gesprächen mit Mandanten in Siegen und der Umgebung. Deshalb halte ich die Terminvergabe bewusst schlank. Ein Anruf oder eine kurze Nachricht genügt, und in der Regel steht innerhalb von 24 Stunden ein Termin fest, oft noch am gleichen Tag.
Erstkontakt. Sie rufen an oder schreiben kurz, was passiert ist. Ein paar Fotos vom Schaden helfen schon beim ersten Gespräch, sind aber kein Muss.
Terminvereinbarung. Der Vor-Ort-Termin wird meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen festgelegt, wahlweise bei Ihnen zuhause, in der Werkstatt oder direkt in Siegen und Umgebung.
Besichtigung vor Ort. Ich nehme mir Zeit für die Schadensaufnahme, erkläre Ihnen direkt vor Ort, was ich sehe, und beantworte erste Fragen zum weiteren Vorgehen.
Fotodokumentation und Kalkulation. Im Anschluss halte ich den Schaden fotografisch fest und kalkuliere die Reparaturkosten nach aktuellen Marktpreisen.
Fertigstellung. Das Gutachten arbeite ich aus und schicke es Ihnen meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden per E-Mail oder Post zu.
Übergabe an die Versicherung. Auf Wunsch geht das fertige Gutachten direkt an die gegnerische Versicherung, sodass Sie sich um nichts weiter kümmern müssen.
Den kompletten Prozess mit allen Details finden Sie auf der Seite Ablauf.
Ein paar Unterlagen machen den Termin spürbar schneller: der Fahrzeugschein, ein Unfallbericht oder die polizeiliche Anzeige, falls vorhanden, sowie die Kontaktdaten der Unfallgegnerin oder des Unfallgegners samt deren Versicherung. Wer zusätzlich schon ein paar Fotos vom Schadensort und den beteiligten Fahrzeugen gemacht hat, gibt mir damit einen ersten Überblick, noch bevor ich vor Ort eintreffe. Pflicht ist das alles nicht. Auch ohne vollständige Unterlagen finden wir am Telefon eine Lösung, wie es weitergeht, und der Termin verschiebt sich dadurch in der Regel nicht.
Nicht jedes Gutachten braucht gleich lang. Ein paar Faktoren spielen eine Rolle:
Ja, und zwar einen deutlichen. Bei einem Bagatellschaden, also einem kleineren Schaden ohne sicherheitsrelevante Bauteile, reicht oft eine kürzere Kalkulation, die entsprechend schneller fertig ist. Bei einem möglichen Totalschaden prüfe ich zusätzlich den Wiederbeschaffungswert Ihres Fahrzeugs und vergleiche ihn mit den Reparaturkosten. Das braucht etwas mehr Sorgfalt, bleibt aber trotzdem im gleichen Zeitrahmen von ein bis zwei Werktagen nach der Besichtigung. Mehr dazu finden Sie auf den Seiten zur Schadenskalkulation und zur Totalschaden-Beratung.
Ein Mandant aus Kreuztal meldete sich morgens nach einem Auffahrunfall auf dem Weg zur Arbeit. Noch am selben Nachmittag war ich vor Ort, habe den Schaden am Heck und an der Stoßstange begutachtet und fotografisch dokumentiert. Am Tag darauf, gegen Mittag, lag das fertige Gutachten im Postfach, samt Kalkulation für die Werkstatt und allen Unterlagen für die Versicherung. Der Mandant konnte noch in derselben Woche einen Reparaturtermin vereinbaren, ohne auf irgendetwas warten zu müssen, und musste sich um die Kommunikation mit der gegnerischen Versicherung nicht selbst kümmern.
Solche Abläufe sind kein Zufall, sondern das Ergebnis jahrelanger Routine. Als geprüfter Kfz-Meister mit zusätzlicher IQ-ZERT-Zertifizierung weiß ich genau, worauf es bei der Schadensaufnahme ankommt und wo sich Zeit sparen lässt, ohne bei der Gründlichkeit Abstriche zu machen.
Ein Gutachten in 24 bis 48 Stunden bedeutet nicht, dass ich an der Sorgfalt spare. Ich bin Kfz-Meister und zusätzlich IQ-ZERT-zertifiziert, arbeite also nach klaren, geprüften Standards und nicht nach Gefühl. Die Geschwindigkeit kommt aus der Routine, nicht aus Abkürzungen. Wer täglich Schäden begutachtet, erkennt auf den ersten Blick, welche Bauteile betroffen sind und wie sich das auf die Kalkulation auswirkt. Genau diese Erfahrung ist der Grund, warum ein schnelles Gutachten trotzdem belastbar bleibt, sowohl für die Werkstatt als auch gegenüber der Versicherung.
Nicht jeder Mandant sitzt direkt in Siegen. Ich bin regelmäßig auch in Kreuztal, Netphen, Wilnsdorf und der weiteren Umgebung vor Ort, meist innerhalb desselben Zeitrahmens wie in Siegen selbst. Wo genau Ihr Fahrzeug steht, spielt für die Bearbeitungszeit also nur eine untergeordnete Rolle.
Ich bin durchgehend erreichbar. Bei dringenden Fällen lässt sich meist auch außerhalb der klassischen Werktage ein Termin finden.
Nein. Die Besichtigung findet dort statt, wo es für Sie am einfachsten ist, egal ob zuhause, am Arbeitsplatz oder in der Werkstatt Ihrer Wahl.
Bei einem unverschuldeten Unfall trägt in der Regel die gegnerische Versicherung die Kosten für das Gutachten vollständig.
Nein. Ob der Termin am selben Tag oder erst in einer Woche stattfindet, der Preis für das Gutachten bleibt gleich. Einen Express-Aufschlag gibt es nicht.
Je früher, desto besser. Die Spuren des Schadens sind dann noch frisch dokumentierbar, und Sie haben schneller eine belastbare Grundlage für Werkstatt und Versicherung.
Wenn Sie gerade einen Unfallschaden vor sich haben und wissen wollen, wie schnell es bei Ihnen gehen kann, rufen Sie einfach an oder schreiben Sie kurz, was passiert ist. Ich melde mich zurück und nenne Ihnen einen realistischen Termin, meist noch am selben Tag.
Rufen Sie an oder schreiben Sie — ich melde mich persönlich zurück und alles Weitere ergibt sich von selbst.
